Klachten afhandeling

Ondanks dat ik altijd mijn best doe om mijn klanten zo goed mogelijk te helpen en steunen kan het voorkomen dat je toch niet helemaal tevreden bent over een dienst of service. Dat kan. En dat hoor ik graag. Ik zal er dan - in alle redelijkheid - alles aan doen om de relatie zo goed mogelijk te houden en de situatie te herstellen. Mochten we er niet samen uitkomen dan kun je jouw klacht professioneel en onafhankelijk laten beoordelen. 

SterK voldoet aan de wettelijke voorwaarden die aan klachtbehandeling in de wet Wkkgz worden gesteld. Dat betekent dat klachten door een derde partij (SCAG) worden behandelt in het geval dat cliënt en SterK er niet samen uitkomen. SCAG zal dan een onafhankelijk calamiteitenonderzoek laten uitvoeren.

Contactinformatie:

SCAG

Stadsplateau 7 - 8.22

3521 AZ Utrecht

085-9022863

info@scag.nl